公司簡介
About us
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OUJINGL ABOUT
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某某家具有限公司出品的一個時尚美式整體家居系列品牌。其英文名GFAFSFAFA源于英文:ASD RFCHN的縮寫。為分享驚喜。正如某某圖標中的蜂巢中的小蜜蜂。它所傳達的正是某某所主張的家居文化:用心經營,分享甜蜜,造就千萬個幸福有美好的家,我們的品牌已經傳遍了大江南北。大品牌,大信賴。
OUJINGL
1.技術支持服務:客戶在使用本公司產品的過程中如遇到任何技術問題,可撥打客戶服務電話:15700886653,尋求技術支持服務,本公司專業技術人員為您解答產品使用過程中遇到的各類技術問題,
公司地址:岳陽市迅力機電市場后面。
2.產品服務:本公司對銷售的產品在保修范圍內提供免費保修服務,在保修范外提供有償維修服務。
●售后服務細則
1.保修服務
A.本公司銷售產品的保修期自發貨之日起算一年,以先到之日為準。
B.本公司保證其產品在制作工藝及原材料上均無缺陷,并符合本公司公布的規格標準。在保修期內,如客戶所購產品未能達到上述保證條件,本公司將提供免費保修。
C.保修方式(本公司有權選擇以下任何一種方式提供保修)
(1)以同型號產品進行更換,若無同型號產品,則以不低
于原產品性能的同系列產品進行更換
(2)對原產品進行維修。
D.保修服務完成時限:
(1)以同型號產品進行更換的,自收到故障產品之日起5個工作日內予以更換。
(2)對原產品進行維修的,自收到故障產品之日起3個工作日內答復客戶產品將在國內還是國外維修。若在國內維修,自收到故障產品之日起10個工作日完成維修并寄出;
E.本公司在保修期內履行更換或維修義務,不導致延長保修期。
F.在下述任何一種情況下,本公司不提供免費保修服務:
(1)不能出示產品有效保修憑證和有效原始購物發票或收據:產品原序列號標簽有涂改、替換、撕毀的現象:產品沒有序列號或保修憑證上的產品型號或編號與產品實物不相符合。
(2)產品超出本公司所規定的保修期限。
(3)產品內特有說明不在保修范圍內的產品或產品的可分
離部件。
(4)隨機資料(使用說明書、合格證,檢驗報告。)
(5)未依據產品說明書或未依據說明書所指示的產品工作
環境使用、維護、保管所導致的故障和損壞
(6)非本公司授權機構的維修人員安裝、修理、更改或拆卸
(螺絲孔保護標簽破損)而造成的故障或損壞
(7)非本公司正規銷售渠道銷出的產品(如非正常渠道進
口的產品或假貨)以及在中華人民共和國境外購買的產品
(8)使用第三方產品導致故障或損壞的
(9)意外事故或其他不可抗拒力造成損壞的;
2.有維修服務
A.產品超出本公司所規定的保修期限、保修范圍或由于未依據產品使用說明書或未依據說明書所指示的工作環境使用、維護、保管所導致的故障和損壞,經銷商可以選擇有償維修服分。
B.維修方式(本公司有權選擇以下任何一種方式提供有償維修服務)
(1)以同型號產品進行更換,若無同型號產品,則以不低于原產品性能的同系列產品進行更換;
(2)對原產品進行維修。
C.有償修服務完成時限:產品在國內維修,自收到故障產品之日起10個工作日內完成維修:
D.有償維修后所更換的部件的保修期限為:3個月(只針對所更換的部件進行免費保修)。
E.維修費用由本公司確定。
3.所有權
本公司為您更換產品后,原故障產品將由本公司收回并擁有所有權。
●其他說明
1.本公司對其產品包裝內所有的硬件產品,在符合本公司
保修條件下予以保修服務。此服務僅限于出現質量問題的產
品,而不包括償購買者利益損失及其他意外情況造成的任
何直接回接損失。
2.本公司提供的售后服務僅限于此承諾書所述范,對任
何銷售人員或經銷商作出的超出此承諾書內容的承諾,本公
司概不負責。
3.此承諾書之解釋權歸本公司客戶服務中心所有,本公司
保留更、修訂此承諾書的權利。
4.在行合此承諾書的前提下,本公司保留最終解釋權。